可通过官网或APP内的在线聊天联系24小时客服，或发送邮件至support@zb.cn、zbcs@zb.cn获取技术支持。

可通过上机实测，在相同固件、频率、电压下跑24小时，结合后台算力曲线和矿池接收数据综合判断，避免虚标。

支持链上充值、法币P2P交易、信用卡买币以及GateCode内部转账，用户可根据需求选择最便捷的方式。

确保使用官方域名，开启二次验证，在干净的电脑上操作，不随意点击不明链接，定期导出交易记录对账。

部分平台联合金融机构开展矿机质押融资业务，矿机存放于指定仓库，按评估价值的一定比例放款，用于矿工周转资金。

根据用户投诉记录，ZB平台从2022年8月起出现充提币维护问题，部分用户反映提币困难、客服回应拖延，需警惕相关风险。

自托管钱包是只有你拥有私钥的加密货币钱包，如硬件钱包、手机App钱包。它意味着你完全控制自己的资产，不依赖任何第三方，但同时也需自行承担安全保管责任。

持有GT平台币或增加30天交易量可提升VIP等级，VIP等级越高费率越低，最高可省50%手续费。

将平台收入转入个人账户逃避企业所得税，税务与平台数据联网后可比对，一旦查实需补缴税款、滞纳金及0.5倍罚款。

说明当前价格未达到您的限价单条件。可以选择撤单重新下单，或耐心等待价格波动。若急于成交，可改为“市价单”立即成交，但可能面临不利的成交价格。

大额提现可能需要更长的审核时间，平台风控会进行人工审核，具体时长视提现金额和账户情况而定。

以太坊是原生币，不存在假币。诈骗主要指假冒ETH的其它代币或虚假转账截图，务必以链上或平台到账为准。

正常情况提现处理时间为几分钟到几小时，但平台从2022年8月起长期暂停提现功能，目前仅新平台可能支持提现，且需经过账户合并流程。

因为ZEC属于隐私币，部分国家和地区监管趋严。例如OKX曾因监管原因在2024年初下架ZEC，但后续根据政策变化又重新上线。

常见“2+20”模式，即2%管理费加20%业绩提成，也有平台仅收管理费或只对超额收益分成。